摘要:近些年，伴随着出国留学留学的不断提温，愈来愈多的群众挑选找中介公司机构协助申请办理留学申请事项。因为专业的服务项目不但放心省劲，还可以大大增加申请到好大学或学业奖学金的概率。但此外，有关投诉也展现出令人震惊的*趋势，因而，留学维权案产生的頻率也在*。当期，使我们特聘我国津桥留学南京市子公司经理汤…
近些年，伴随着出国留学留学的不断提温，愈来愈多的群众挑选找中介公司机构协助申请办理留学申请事项。因为专业的服务项目不但放心省劲，还可以大大增加申请到好大学或学业奖学金的概率。但此外，有关投诉也展现出令人震惊的*趋势，因而，留学维权案产生的頻率也在*。当期，使我们特聘我国津桥留学南京市子公司经理汤明和新东方前途出国留学南京市经理赵越，和我们一起聚焦点留学投诉热门话题，并为众多群众献计献策。
投诉网络热点一：
申请院校“被退级”
投诉实例：群众张女士在与某留学服务机构商谈的全过程中，留学服务机构服务*至少为张女士申请到十所院校中的一所院校，便算作执行了合同书。可是在合同签订以后，机构表明张女士的小*语言表达考试成绩没法做到校*规定，只有申请别的排行比较靠后的院校。这让张女士及亲人觉得上当受骗签了合同书，却又有一种“有苦说不出，有苦难言”的觉得。
新闻记者日前从南京市好几家留学服务机构掌握到，留学服务中的网络热点投诉难题关键有：申请申请办理全过程中院校迫不得已变更、机构未合同履行中的服务*、为申请办理退费设定重重的门坎、服务项目全过程中咨询顾问比较严重逃避责任这些。在其中，合同签订以后父母“迫不得已”变更申请院校的状况，在投诉中司空见惯。
**建议：(*津桥留学南京市子公司经理 汤明)
汤明表明，这类中后期“迫不得已”改院校的状况，通常产生在这些对申请院校了解很少的人的身上。这些消费者通常感觉留学是个技术专业的不简单的技术活，只需找到中介公司机构协助申请办理，自身就可以摆手不管了。实际上，这类盲目跟风信赖的作法非常容易造成 自身被一些逃避责任的中介公司机构“坑骗”。
早期，一些机构会为了更好地尽早与顾客出单，盲目跟风*能够为顾客申请到比较好的院校，但中后期没办法*证在驱使顾客减少申请院校的级别，或出自于权益的考虑到把学员强烈推荐到一些协作院校。
实际上，避免被坑骗的方法也非常简单。只不过便是要多做功课，对自身想申请的院校的状况多做掌握。如今每一个院校都是有自身的官网，假如你的英语不太好，能够让小孩自身去官在网上掌握状况，例如语言表达考试成绩必须多少分，对申请者有什么基础规定，是不是特定招生代理等。只需*证心里有数，就不容易被留学机构带着离开了。
投诉网络热点二：
申请“踏空”无可奈何退费
投诉实例：群众陈同学根据盆友的详细介绍找到一家留学服务机构委托申请办理申请业务流程。根据彼此商议，*终交纳了三万多元化的服务项目花费，机构*协助陈同学申请到令人满意的院校，不然退回介绍费。可是大半年过去，中介公司机构不但沒有合同履行上的服务*，也对退费一事闭口不谈。这不但变更了陈同学原先的留学时间管理，并且使他遭受了比较严重的财产损失。
**建议：(新东方前途出国留学南京市经理 赵越)
新东方学校赵越教师表明，一旦遇到这类比较严重逃避责任的中介公司机构，对消费者导致的损害将是十分惨痛的，*重要的是这会让消费者错过了*好的金子申请阶段。
防止这类状况的产生，一般必须消费者*先要挑选一家可以信赖的留学服务机构。*，这一机构务必有“国家教育部”授予的“职业资格认证书”，那样即便中后期造成了纠纷案件，消费者也是有地区投诉并使利益获得法律法规的维护;第二，在签合同以前，消费者务必对退费的“额外条文”分外注意，并重点关注相关申请退费和签证办理退费的条文，有一切疑惑都需要*时间与留学咨询顾问沟通交流。
■记者观察
申请时要维权 出国留学后更要维权
近些年，因为留学*市场的受欢迎，留学总数在持续*的另外，消费者投诉的占比也在持续升高。新闻记者近日从南京市留学产业协会获得的数据信息能够看得出，每一年增加的投诉实例均有显著增长幅度，有一些年代乃至会做到前一年的150%。而因为学员和父母通常还根据消费者协会、产业协会及其诉讼等多种多样方式维权，因此针对全部留学领域来讲，现阶段这一数据信息并不彻底精确。
实际上，挑选留学中介公司机构也跟买水果有共同之处。只需*证心里有数，并勤劳点“货比三家”，签订合同以前读清条文，不必被咨询顾问片面性的华丽之词彻底上下，就可以挑到一家非常好的中介公司机构。大部分全部的准留学生，也不期待在申请办理留学业务流程的全过程中来到退费这一步，但一旦走到这一步，就需要不顾一切地拿出维权的棒子，不必被一成不变的退费门坎吓坏，根据向有关主管机构投诉、商议、协商、投诉、诉讼、起诉等方式维护*养自身的消費利益。
除此之外，留学长出国以后的维权难题也不容忽视。这就规定消费者不但要关心留学的申请全过程，还要掌握出国留学后机构是不是出示事后的协助和服务项目。机构不仅要把学员办出来，更关键的是要对学员承担究竟，特别是在对刚到海外只身一人的学员，她们必须和本地、校*、房主等解决繁杂的关联。一旦国外产生学员权益遭受损害的事儿，留学服务机构务必有责任立即协助她们解决困难。
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